Tento holistický produkt je svým zaměřením i uchopením činnosti zaměřený zejména jako “prostředek akutní, efektivní a operativní podpory” zaměřený na poskytování cílených doporučení a porad na konkrétní otázky smluvního partnera, kdy poskytování odpovědí zpravidla nevyžaduje předchozí nutnou přípravu, studium materiálů, anebo osobní diagnostiku postojů a chování smluvního partnera.
Poskytnutí/čerpání produktu může probíhat buď naživo osobně, anebo na dálku přes některou z online aplikací (Teams, Whats App, Face time, Telegram, Jitsi Meet, Google Meet, Zoom atd.).
V praktické formě se může jednat o jednorázová či opakující se setkání, které mají povahu:
- úvodního či dále navazujícího setkání
- telefonního hovoru
- e-mailové komunikace
- online setkání či konferenční hovor přes některou online aplikaci
- osobní schůzka v místě provozovny